情绪管理I抱怨少了，工作就顺了：五个情绪管理真相，让你从抱怨鬼变成行动派

    你有没有发现一个怪现象？那个天天抱怨最多的人，往往也是混得最差的人。不是他命不好，是他把力气全用在嘴上，没留一点给手上。有人读《了凡四训》，发现一个扎心的真相：抱怨少了，事情就顺了。咱们就来聊聊这件事。

    一、抱怨是本能，但本能不一定是好事

    人遇到不顺心的事，第一反应就是抱怨。这是本能，就像手碰到烫的东西会缩回去一样。以前做项目，最怕的就是售后。客户打个电话过来，说东西出问题了，我的火气噌地就上来了。为什么发货前不确认好？为什么供应商不检查好？这话说出来，自己倒是爽了，但问题解决了吗？没有。

    抱怨就像往墙上扔泥巴，掉下来脏的是自己的脚。你抱怨得越多，你的精力就消耗得越多，最后啥也没干成，光生了一肚子气。值不值？

    二、心态变了，世界就变了

    后来我发现，同样一件事，换个角度看，完全不一样。以前觉得售后是麻烦，现在觉得售后是机会。你想想，客户遇到问题找到你，你帮他解决了，他对你的信任是不是就多了几分？

    这可不是什么大道理，这是实实在在的人情世故。心态一变，整个世界都亮了。以前看到问题就头疼，现在看到问题就想“这又是一次拉近关系的机会”。你说，这感觉是不是爽多了？

    三、问题不是敌人，是送上门来的帮手

    很多人怕出问题，一出问题就慌。其实问题是个好东西，问题是帮你发现漏洞的。你想想，如果没有售后问题，你怎么知道自己的产品哪里薄弱？没有投诉，你怎么知道自己的服务哪里不到位？

    问题不是来找你麻烦的，是来给你递梯子的。你接着了，往上爬，你就高了；你躲开了，原地踏步，你就永远在那个坑里待着。

    四、动嘴不如动手，行动才是硬道理

    抱怨解决不了任何问题，但行动可以。以前花一个小时抱怨的事，现在花十分钟就解决了。你抱怨供应商，不如自己去沟通；你抱怨客户难缠，不如想想怎么帮他。

    嘴上说得再好听，不如手上干得漂亮。这个道理，越早明白越好。你信不信？当你开始行动的那一刻，你会发现那些让你烦心的事，其实没那么可怕。可怕的是你光抱怨不行动，活活把自己困死。

    五、不抱怨的人生，才是真的赢

    回头看，那些抱怨少的人，活得都不差。不是他们运气好，是他们把精力用在了对的地方。不抱怨不是忍着，而是看透了：抱怨没用，行动才有用。

    当你不再把时间浪费在抱怨上，你会发现，事情真的变顺了。你的心态稳了，你的生活也就稳了。

    抱怨这股劲，谁都使过，可使得多的人往往自己看不见。嘴上一时痛快，手上的活却越积越多，日子也跟着越来越堵。磐石做的，就是帮你把这股抱怨的气捋顺，把力气重新放回做事上。要是你也觉得整天憋着一肚子火、越抱怨越不顺，不妨上 wenmou.com 找磐石聊聊，把根子捋顺了，路自然就顺了。

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