如果有什么成本很低、又很容易改变命运的办法,那一定是改变自己说话的方式。
有时候看一些宝子,真是犟得笨得让人胃疼,就是一句话的事。
他就是不说;或者就是一句话的事,他偏要多说一句。
明明人家都已经放过你了,或者饭都喂到嘴边了,就是被你一句话给作没了。
最典型的案例:帮人代办点无关紧要的手续,人家铅笔给你圈出来了,让你在这个地方补个签名或者盖章。
你自己签上就行了,就不要多余去问那么一句"要本人签字是吗"。
最气人的是,人家肯定说要,有些人还当场回一个"他本人在国外,一时半会也回不来"。
好,这下你把代签这条路都给堵死了。
还有的人,过节给客户拿点礼物,也不贵重,就三两百块钱,买点青葡萄、榴莲什么的。
客户就是假意推辞了一下,人家还是很满意的,但是他说了一大堆,搞得人家反而尴尬了。
那最后就来了一句"下不为例"。
按理就调皮的回一个"好的听您的,下不为例"就好了。
结果他老哥来一句"您别生气,本来我也不想这样的,是我老板让我送您的"。
这就把一个亲切热情的大好局面,给干没了。
我再举个例子,有个人正常开车,也没超速。
结果一个闯红灯的电瓶车鬼探头出来,他就把人给撞了,按理是电瓶车的全责。
但是交警问他笔录的时候,说"你就没看到它要过来吗?"他回答了个"当时是绿灯我还看什么"。
好,结果是要负一点责任,因为交警说,你过路口,没有尽到观察的义务。
本来一句话就可以免责了的,很简单的话术:当时是绿灯,我车速也不快。
我也注意到它在路边了,但是没想到它突然插进来,我已经紧急制动了。
发生这样的事情,确实很遗憾。
有时候看一些宝子,真是犟得笨得让人胃疼,就是一句话的事。
他就是不说;或者就是一句话的事,他偏要多说一句。
明明人家都已经放过你了,或者饭都喂到嘴边了,就是被你一句话给作没了。
最典型的案例:帮人代办点无关紧要的手续,人家铅笔给你圈出来了,让你在这个地方补个签名或者盖章。
你自己签上就行了,就不要多余去问那么一句"要本人签字是吗"。
最气人的是,人家肯定说要,有些人还当场回一个"他本人在国外,一时半会也回不来"。
好,这下你把代签这条路都给堵死了。
还有的人,过节给客户拿点礼物,也不贵重,就三两百块钱,买点青葡萄、榴莲什么的。
客户就是假意推辞了一下,人家还是很满意的,但是他说了一大堆,搞得人家反而尴尬了。
那最后就来了一句"下不为例"。
按理就调皮的回一个"好的听您的,下不为例"就好了。
结果他老哥来一句"您别生气,本来我也不想这样的,是我老板让我送您的"。
这就把一个亲切热情的大好局面,给干没了。
我再举个例子,有个人正常开车,也没超速。
结果一个闯红灯的电瓶车鬼探头出来,他就把人给撞了,按理是电瓶车的全责。
但是交警问他笔录的时候,说"你就没看到它要过来吗?"他回答了个"当时是绿灯我还看什么"。
好,结果是要负一点责任,因为交警说,你过路口,没有尽到观察的义务。
本来一句话就可以免责了的,很简单的话术:当时是绿灯,我车速也不快。
我也注意到它在路边了,但是没想到它突然插进来,我已经紧急制动了。
发生这样的事情,确实很遗憾。
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